Passados 47 dias da data de postagem da mercadoria que apresentou defeito (conforme relato abaixo)( postado via SEDEX em 31/10/2008) e 34 dias da informação da remessa da mesma para o fabricante ( conforme informação da Sr SANDRA)( enviado ao fabricante em 14/11/2008) o prazo informado pela Sra AMANDA em 10/10/2008 para analise e solução e conclusão seriam de 15 dias.
Até o momento não obtive ao menos uma resposta objetiva quanto ao andamento do processo de "GARANTIA", uma vez que, negaram-se até mesmo a informar o numero de correio para que se possa dar acompanhamento a devolução do equipamento, uma vez que em 03/12/2008 fui informado pela Sr SANDRA que este equipamento "estaria" sendo despachado diretamente da CHINA.
Tais fatos, obrigam-me a tomar outros caminhos para a solução do problema.
obrigado.
RESPOSTA:Data:17/12/2008 08:08
de: administrador@hm842.locaweb.com.br
vdeliver: Desculpe, a pessoa a quem enviou esta mensagem excedeu o número de mensagens permitidas em sua caixa postal / Sorry, there are too many messages on this mailbox.
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